كل شيء أعجبني و أتقدم بجزيل الشكر لكافه العاملين بالفندق و خاصه المدير

الافطار رائع بالاضافة الي المرفاق و المسابح و الشللات

الامن شديد في التعامل مع النزلاء وغير مهذب

كان هناك سعر اجمالي بالموقع اكتشفت بعد قدومي ان هناك مبلغ اضافي كما انني اخترت غرفة تدخين لم يقومو بتوفيرها

عدم توفر المواصلات والانترنت المجاني في الغرف وطاقم المطعم سئ

حجزت غرفة و الغرفة اكثر من نظيفة و مطله على البرك و البحر منظر يرد الروح , اعجبني طعام الفندق كثيرا, بوفيه الافطار يعتبر الافضل من بين فنادق البحر الميت .. في العشاء طلبت باستا بولونيز من مطبخ الفندق و كانت اكثر من رائعة شكرا للشيف و جودة طعام الفندق العالية .. مرافق جميلة جدا و بركة الشلالات كبيرة جميلة و مريحة و عائلية.

المطاعم و الكوفي شوب التي ضمن الفندق بقرب البرك سيئة للغاية اسوأ جودة لأعلى سعر و احيانا قد ينسوك باقي النقود و هناك رائحة كريهة جدا قرب احدي البارات مثل الغليسارين العفن.اما بالنسبة للفندق لا يوجد ترحيب يحسسك انك تقضي اجازة! و هم يفرحون اكثر عند توقيعك للخروج. (اوازيز) = خدمة و جودة سيْ جدا .. (شامبيونز) = جودة طعام سيْ جدا.

الاستقبال حسن المعاملة جمال الفندق والخدمات والاكل والابتسامة علي جميع العمالة والادارة وتقديم الخدمات بلاباقة واحترام

اعجبني الهدوا ونظافة الفندق ومرافق الفندق وتعامل الموظفين اكثر من رائع

المكان خيالي من ناحية الاهتمام بالطبيعه ، تصميم الفندق رائع والمساحات واسعه، الهدوء والراحة بالغرفه

لا يوجد موسيقى عند البركه ، لا يوجد جاكوزي مخصص للبركه ، البار بعيد عن البركه ايضا يتم سحب الاراجيل الساعه ١١:٣٠ ليلا وهو وقت مبكّر لشخص اثناء إجازته ، من الممكن الاستفادة من تجربة فندق الكراون بلازا بما سبق ذكره بطريقة تصميم البركه مع البار والحاكوزي بنفس المكان. بالاضافة على ان الافطار يركز على اكل الأجانب وليس العرب بالاضافة الى الإنشاءات ودخول الاليات الضخمه الى الفندق مزعجه وشكرا

الخدمة، تعامل الموظفين،النظافة، المرافق

اسعار المشروبات مرتفع

موقع الغرفة وقربها من مرافق الفندق فقط

بصراحه اكثر شيء أزعجني خلال اقامتي هو بوفيه الافطار . هناك تراجع شديد بقسم الطعام والشراب ، اول مره بحياتي اذهب الى منتجع خمس نجوم وياتي الي الموظف وأخبرني بانه حان موعد إغلاق المطعم مع العلم كنت اتابع مباراة ولم تنتهي بعد . طاقم التدبير المنزلي غير متعاون أبدا عند سؤاله عن شيء بحاجته (فرشاة أسنان ) يخبرني اذهب الى gift shop !!!!!!! للأسف فندق الماريوت كان أفضل مكان بالبحر الميت . شيء اخر استفزني وجود القطط بشكل كثيف والمفروض المكان للاستجمام والاسترخاء ،

المنتجع رائع

رغم حجزي المؤكد على بوكينغ، لم يعطوني الغرفة التي قمت بحجزها وقالوا: أحمد الله اننا وجدنا لك غرفة بمستوى أقل.

نعم كان الافطار لذيذا والنظافة جيده جدا والخدمه ممتازه

لم يعجبني جدا وخيب املي في هذا الفندق انني كنت قد حجزت بالماستر كارد ثلاث غرف Pool terraceو حكيت مع الفندق قبل يوم الوصول وكان يوم اربعاء للتأكد من الحجز واكدوا لي الحجز وطلبت ان تكون الغرف بجانب بعضها البعض وحكولي خلاص انشالله الامور تكون زي ماانا حابه وفوجئت عند الوصول ان الحجز قد الغى للغرف الثلاث على اساس انهم لم يستطيعوا السحب من الماستر كارد على اي اساس يسحبوا مبلغ قبل الوصول هذا ليس من سياسةbooking .com لان الدفع يكون عند الوصول وعلى اي اساس يلغى حجز بدون تبليغنا شخصيا مع العلم انهم لديهم رقم الهاتف والايميل المهم عصبنا عليهم وغضبنا غضب شديد لاننا كنا عائله معها اربعة اطفال وام واب وجدة وكان موقف سيئ جدا ولكن مدير الاستقبال كان مؤدبا جدا ومتعاون وهدئنا وهذا شيء جميل واعطونا غرفه بول تيراس مع ستوديو سويت بدل ثلاث غرف واقمنا بالفندق بغرفتين مو مشكله المهم مارجعنا وقطعنا طريق اكثر من ساعه مع اطفال وست كبيره انبسطوا الاولادبعد ذلك ولكن بعد ان انسم بدننا بهالتصرف الغريب !!!!!!! ....انا احجز جميع فنادقي بكل بقاع العالم عن طريق Booked.net ولم يخذلني اي حدا في اي مكان الا ماريوت البحر الميت لاننا لسنا معتادون باخذ مبلغ مكن الماستر كارد قبل الوصول وعند الوصول ندفع اما كاش او بالفيزا او الماستر اما الغاء حجز لضيوف بدون تبليغهم هاتفيا او ايميلا او بدون طلب الغاء من الزبون نفسه هذا شيئ غير مقبول ابدا وnot professional at allلان ممكن يكون هذا الموضوع له علاقه بانهم يكونون قد باعوا الغرف المحجوزه لنا بسعر اغلى لزبائن اخرين لان الوقت كان عطله نهاية الاسبوع العمل الفندقي السياحي لابد ان يكون راقي وعلى خلق عالي لانه يعكس حظارة البلد ثقافته ورقيه ارجو جعل هذه الرساله كشكوى مني على الفندق وابلغت مدير الاستقبال بان يعمل Reporting for this case and he agreed شكرا د.غاده نزار

المكان و الجلسات مريحه وتنوع الرفاهية

لايوجد اذان وقت الصلاه، لايوجد طشاش في الحمامات

المنتجع شامل، البرك رائعه لقضاء الوقت والافطار متنوع ولذيذ

لم يعجبني عدم وجود خصوصيه في برندات الغرف، عدم وجود واي فاي مجاني بالغرف عند الحجز عن طريق موقع بوكينغ، عدم وجود نشاطات ترفيهيه ليليه كافيه ليلا وعدم اعلام الضيوف بنشاطاتهم الاستعراضيه

في الحجز كان شخشين +طفال حتي 12سنة ولكن في الاستقبال لا يوجد فرش للأطفال

في الحجز كان شخشين +طفال حتي 12سنة ولكن في الاستقبال قال لا يوجد فرش للأطفال اخباره لكن كان راد-